单 位 名 称

　　厦门市集美区企业离退休人员社会化服务中心

　　法定代表人

　　《事业

　　单位

　　法人

　　证书》

　　登载

　　事项

　　单位名称

　　厦门市集美区企业离退休人员社会化服务中心

　　宗旨和

　　业务范围

　　为企业离退休人员提供社会化服务。 配合主管部门承担全区企业离退休人员社会化管理等方面事务性工作

　　住    所

　　福建省厦门市集美区诚毅大街1号10层

　　法定代表人

　　苏惠真

　　开办资金

　　5.2（万元）

　　经费来源

　　财政补助（财政核拨）

　　举办单位

　　厦门市集美区人力资源和社会保障局

　　资产

　　损益

　　情况

　　净资产合计（所有者权益合计）

　　年初数（万元）

　　年末数（万元）

　　7.2

　　6.7

　　网上名称

　　厦门市集美区企业离退休人员社会化服务中心.公益

　　从业人数

　　16

　　对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况

　　无

　　开

　　展

　　业

　　务

　　活

　　动

　　情

　　况

　　一、依法依规开展业务 2021年度，我单位遵守国家有关法律、法规、政策和《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则的规定，按照核准登记的宗旨和业务范围开展业务活动，没有违法违规等情况。 二、按照核定的宗旨和业务范围，围绕年初制定的目标，开展了以下业务活动： 截至2021年12月份，全区进入社会化管理服务人员49415人，全年新接收档案2351份，提供档案查询364人次。 1.抓好慰问，情暖退休老人。一是严格把关，一人不落地做好普遍慰问。“两节”期间，区中心对所有进入社会化管理的老人进行了慰问。按照每人150元的慰问标准，区中心通过银联发放形式直接将慰问金发放至退休人员养老金账户。“两节”期间，普遍慰问95149人次，慰问金发放1427.16万元。二是区分层次，有重点地做好特困人员慰问。“两节”期间，在组织普遍慰问的基础上，区中心针对部分老人患重大疾病、慢性病的不同情况和家庭困难程度，区分慰问类别和层次，实施了重点慰问。其中，区级重点慰问190人次，慰问金11.4万元。市级重点慰问968人次，慰问金60.16万元。三是落实日常慰问。截至12月份，区中心今年慰问生病退休老人7648人次，看望慰问死亡退休老人家属738人，共计发放慰问金189.86万元。 2.克服困难，强化管理服务。受疫情影响，今年的退服工作也面临许多矛盾。一方面一些需要到一线的工作无法展开，另一方面，一些特殊的老人群体又比往年更需要人关注。针对这些矛盾，区中心积极发动基层退服工作人员、小组长及房东群，将全国老龄办《给老年朋友的一封信》及上级有关疫情防控的精神，通过微信、朋友圈等途径进行宣传告之，拓宽退休老人获取相关信息的渠道，让广大退休老人认识病毒、了解疫情，掌握基本的自我防护方法。同时，根据日常掌握的情况，对于独居、空巢、留守、失能及患有多种慢性疾病的特殊群体，要求小组长重点关注，并由一线工作人员，在日常的社区走访摸排中，有针对地加以了解，掌握情况，有需要协调解决的事项及时上报。确保了疫情期间，管理服务工作不断线。 3.发挥优势，完成认证工作。今年以来我们构建以信息比对为主、“互联网+服务”与社会化管理服务相结合的退休人员领取养老保险待遇资格认证服务新模式。一是实现人社、公安、民政、卫健、医保等部门协调联动，发挥信息资源共享优势，利用大数据定期信息比对、人脸识别自助认证等方式进行认证。二是积极用好依托社区（村）和退休小组长日常认证、人社部异地协助等认证模式。三是同时对重病卧床、行动困难、入住养老服务机构、精神康复医院，以及居住在异地的高退休人员进行上门认证。确保退休人员领取养老保险待遇资格认证末端落实工作便捷高效，全员覆盖。截至12月份，已完成认证46037人，认证率100%。完成协助异地认证145人。 4.规范有序，做好档案工作。一是做好接收工作。对从社保中心移交过来的档案认真清点数量，核实档案材料份数，并进行编号，录入系统，确保人档一致。二是做好档案电子化工作。今年继续按照市中心统一安排，分批次将档案进行扫描，录入系统，原始的纸质档案进行真空密封保存。全年一共完成了2500份档案的电子化工作。三是开展档案查询服务。在做到“就近办，一次办”的基础上，针对今年的疫情状况，区中心继续发扬去年好的做法，开通了微信预约办理的渠道，由区中心审核查阅后将相关材料免费邮寄给申请人，避免了疫情期间人员的流动。 5.改进方法，提升服务水平。广泛组织开展以“情暖人社、温馨退服”文体健康活动，活动以满足退休人员精神文化需求为牵引，积极搭建文体活动平台，遵循“小型、多样、健康、快乐、安全”的原则，组织包括健康讲座、智能手机运用、文艺演出、体育、手工类等活动。如今年端午节我们举办的以“人社巧手艺 共烩家国情”为主题的“片片粽叶香 浓浓端午情”包粽子活动，退休老人的参与热情高，受到了退休老人们的欢迎。通过活动既丰富了老人们的精神文化生活，又进一步和谐融洽了邻里关系。《海西晨报》和《集美报》也对相关活动进行了宣传报道。 另，受疫情影响，不能进行人员聚集性活动，导致今年区中心要求各镇街组织的文化活动下社区活动没有按计划落实。 三、存在的主要问题和下步努力方向 从日常业务开展情况看，养老金认证、档案管理以及慰问金发放等工作还有很大的改进空间，下一步需我们进一步转变观念，创新工作方法，进而提升工作效果。 1.不断创新方法，实现高效服务。一是继续严密组织以人脸识别自我认证为主，其他认证手段为补充的生存认证工作。二是继续探索大数据比对、多部门数据共享等信息化手段，不断完善退休人员管理、生存认证、慰问金发放、档案查询等方面的方法和途径，实现更加便捷、准确、高效的服务。 2.主动适应形势，及时跟进服务。一是组织开展评选退休小组长活动。二是规范完善档案网上查询服务。 3.周密组织慰问，及时传递温暖。一是节日慰问，根据老人退休后的生活状况区分层次，将孤寡、重疾、特困等人员列为重点，采用银联发放方式，实施精准慰问，即将慰问金直接发放至退休老人养老金账户。二是日常慰问，通过动态管理和退管信息系统，准确掌握老人生病住院情况和生存状况，及时对住院老人和去世老人家属进行慰问，并将慰问金及时发放至退休老人养老金账户。2022年日常慰问按每人每次150元预算，拟计划动用经费约1500万元。

　　相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

　　无

　　绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

　　无

　　接受捐赠

　　资助及使用 情 况

　　无