集美区司法局:人民调解三个“延伸”,服务于民
日期:2021-07-09 11:56
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  政法队伍教育整顿工作开展以来,集美区司法局深入开展“我为群众办实事”活动,积极“延伸”调解服务,不断提升调解效能,切实打通化解矛盾纠纷的“最后一公里”,着力解决群众“急难愁盼”问题,推进司法为民走深走实。

  端口延伸。司法所组织精干调解力量,深入到征拆工作一线驻点开展工作。杏滨司法所将法律服务工作站“搬进”征拆指挥部,后溪司法所派专人到拆迁工作现场驻点调解,将人民调解服务的端口前移,立体式向群众宣传法律法规,对拆迁政策进行讲解、宣传、引导,对拆迁群众迫切关心的法律知识进行普及,为广大群众答疑解惑,在第一时间化解征地拆迁矛盾,让新时代“枫桥经验”在基层落地落实。教育整顿工作开展以来,共化解了征地拆迁纠纷14起。

  时间延伸。弱势群体合法权益受到损害的,司法所均开通绿色通道,第一时间受理和开展调解,调解员常常牺牲休息时间,放弃中午和晚上甚至是周末、节假日的休息时间,加班加点开展工作,为的是能够尽快促成双方和解,帮助受害者维护合法权益。特别是在劳动争议案件、人身损害事故案件中,想群众之所想,急群众之所急,使调解既体现公平公正、又体现对弱者的关怀。在化解辖区某事故引发的群体性涉稳事件过程中,分管领导亲自到现场主持调解,司法所调解人员连续作战多日,加班到深夜,最终在街道党委政府的支持下该起隐患得以有效稳控。

  服务延伸。为优化营商环境创新服务,与集美法院等部门联合成立“厦门软件园三期法治驿站”,延伸司法职能、精准服务园区,共同打造营商环境优化与园区社会治理的“集美模式”。对于矛盾纠纷不止于案结事了、履行协议,更是将为民解忧落到实处,在多起个案中,为当事人解决纠纷之外的实际困难。为某街道火灾案遇难者的女儿争取了助学金,又在家属退保遇阻时及时联系公司办理,还联系了公证处提供继承方面的咨询服务。

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