利民之事,丝发必兴。“我为群众办实事”实践活动开展以来，集美消防救援大队扭住突出民生难题，着力解决跨岛发展进程中“老城区”火灾隐患问题，指导侨英街道以科技之力，助推消防治理现代化的路径更加明晰见效，攻克一个又一个现代化新城区消防整治难题，走出一条独特的消防安全智慧监管新路子。

　　一、智慧监管，用足技防物防科技手段。

　　侨英街道地处集美国家级台商投资区，是一个集商住、文教、旅游为一体的老城区，辖区内存在工厂多、出租房多、流动人口多，道路狭窄、交通拥堵、设施老化的实际困难。为解决好消防安全问题，努力让人民群众提升安全感、获得感，消防大队认真研判辖区实际，真抓实干，推动街道出台了一系列民生举措，鼓励街道向智能化、信息化要治理成效。2016年以来，街道先后投入3778000元对叶厝社区1034栋出租房及1599家沿街商铺配备4KG手提式灭火器9000具、悬挂式超细干粉灭火器5000具、感烟探测器2000个。2019年投入200余万元安装580余套智慧用电和燃气泄漏报警设备，对配电系统各关键节点的电流、温度、燃气泄漏等情况进行24小时监控，对电器引发火灾的主要因素进行不间断的数据跟踪与统计分析。自平台运营以来，共接收12300多条信息，办结处置率90%以上。今年6月份, 叶厝社区的一家骨大叔自助火锅店结束营业打烊闭店，正回家途中的老板突然接到电话及短信：“您的店面发生可燃气体泄漏，请尽快处理……”见此情形，老板迅速返回店铺，冲进厨房，通风、关阀……避免了一场事故发生。“幸亏街道出资帮我安装了监控系统，想想湖北十堰燃气爆炸，真是后怕！”事后，餐饮店老板仍心有余悸，也更加重视消防安全和燃气安全。

　　二、因地制宜，分类建设电动自行车集中充电设施。

　　随着人口增多，电动自行车保有量也迅速增长，辖区内停放充电不规范、安全意识不强等问题也逐渐凸显，电动自行车火灾呈多发频发趋势。针对该实际情况，大队精准施策、落实管控，指导街道积极探索电动自行车消防安全综合治理新手段、新机制，因地制宜分三种类型建设电动自行车集中充电桩，并将电动自行车消防安全综合治理工作纳入消防工作考核的重要内容。电动自行车车专项隐患治理以来，街道投入40余万元在14家企业建设集中式充电桩；并结合乡村振兴、老旧小区改建电动自行车集中停放充电场所；在城区选取45栋居住百人以上的出租房，建设就近智能充电桩，鼓励宣传引导群众改变停放充电习惯。同时，街道还充分利用物联网、云计算、大数据等信息技术，扩大电气火灾监控系统监控范围，将75栋百人群租房、100余处电动自行车集中充电棚接入电气火灾监控系统，时时监测电动自行车充电情况，通过科技赋能，及时排除隐患，提升智慧监管效率。

　　三、整合力量，充分发挥社区网格员能量。

　　随着社会经济不断发展，消防安全治理面临的挑战也随之增加，人民群众对消防安全的要求期待与消防监管力量不足的矛盾日益凸显。如何高效履行公共消防安全职能，为人民群众创造一个安居环境，成为了消防社会化治理的重要课题。消防大队指导侨英街道以夯实基层镇街消防安全网格化管理水平为抓手，每月定期派驻文员下到辖区镇街开展帮扶工作，把联动镇街消防工作作为文员派驻乡镇社区常态化工作模式，督促镇街网格员、镇街消防专职队、社区微型消防站、物业管理人员、保安、社会单位管理人员及消防专(兼)职管理人员结合岗位职责，做好本职工作，加大对基层消防工作者的培训力度，努力培养出一批又一批“消防明白人”。

　　在实践摸索的基础上，今年5月底，集美区出台《侨英街道叶厝社区网格员整合试点工作方案》，选取侨英街道叶厝社区作为试点，将社区各类型网格员进行整合，明确每个网格员围绕“察民情、访民意、解纠纷、消隐患”，承担入户宣传、消防安全排查、文明创建等10余项工作任务,通过区域定格、网格定人、人员定责，延伸消防安全监管触角。网格员手机客户端安装智慧安监平台App终端，通过手机APP将安全隐患直接上报街道中控平台，实现了隐患的收集、处置、反馈智能化处理和街道安监站在线监督的有机结合。