2013年4月，集美区主要社会联动单位共接到110社会联动报警求助和各类投诉电话140件，并做到件件有回音、事事有落实。其中区建设局接警48起，主要涉及下水道疏通、排洪沟维护、警示牌设置等；区城市管理行政执法局共受理各类投诉88件，各类投诉件办结率百分之百；区人力资源和社会保障局受理1起，涉及劳动者15人,涉及金额3万元;区安监局共接到1起工程建设重大质量安全事故报告和2起举报电话：2013年4月6日上行6：20，中航城（C）区G02地块6号楼发生一起事故，电梯右吊笼操作工（李芳，女，汉，1975年10月16日出生，四川省西充县双凤镇凤头村1组）被夹在十二层吊笼与卸料平台之间，后经抢救无效死亡，事故发生后，我区安监局及时与质监二分局、建设、公安、杏林街道等相关单位妥善处理善后工作，防止矛盾激化，确保社会稳定。