第三季度，我区110社会联动工作在区委、区政府的领导和市联动办的指导下，紧紧围绕保障集美经济社会又好又快发展目标要求，努力实践“亲民、爱民、为民、便民、利民”宗旨，切实做好各类投诉举报的受理、查处工作，及时有效地解决了群众反映的热点、难点问题，各项工作取得了明显成效，受到有关领导和群众的肯定。
    一、主要工作数据
    本季度，我区110社会联动单位共受理各类投诉报警电话共1211件，并做到件件有回音、事事有落实。我区各110联动单位，都能做到有警必出，第一时间到达现场处置，且件件反馈处理情况，积极协调，有效配合其它相关部门对问题一一解决。区建设局共处理接件273起；区安监局接件1起；公安分局110联动中心共接件302起，出警467次共607人次；区执法局共接件615起；区人社局共接件20起，涉及金额520万元，涉及劳动者639人。
    二、主要工作情况
    1、2012年8月3日9时许，在灌口镇辖区，厦门协力起重机械有限公司在厦门市育明机械有限公司一工人在维护起重机械时，不慎坠落, 造成1人死亡的生产安全事故。
    2、本季度有关劳资双方矛盾的突发事件均发生在建筑工地，且大多由工程款结算或工程款约工资款混淆不清造成的工资拖欠。
    3、市安监局吕庆端局长一行到我区进行工作调研。9月20日上午，市执法局党组书记、局长吕庆端同志率副局长陈水等一行8人莅临我局进行工作调研，区长李辉跃、副区长连坤明、区查违办主任孙永翔等区领导参加了调研，区执法局领导班子和各科室、中队副主任科员以上干部参加了座谈会。针对目前我区城市管理执法现状，连副区长提出三点建议：一是集美区开发建设不可避免造成辖区违建增多，使在区执法局在查违工作上投入过多精力，抓队伍建设力度仍有所欠缺，建议区局在队伍建设方面完善相关政策，内强素质，外树形象，提高人员各方面素质；二是在现场执法方面，要建立建全规章制度，做到“快巡速拆”。三是希望市局尽快帮助协调解决事业编制人员身份及“执法证”等问题。李辉跃区长表示，一是我区将继续加强执法队伍的建设，强化部门联合联动，确保我区查处非法占地违法建设工作取得新突破；二是区里将一如既往地支持城市管理行政执法工作，在人、财、物等方面加大倾斜，全力提升城市管理和执法队伍依法行政水平。三是请市局多关心、指导我区的城市管理行政执法工作。市执法局吕庆端局长指出：一是行政执法工作应抓重点、保民生，时刻关注群众最关心、反映最强烈的问题，要严格执法、妥善处理；二是查处非法占地违法建设仍是今年的工作重点，要保持思想不松，力度不减，强化大局意识和服务意识，扎实推动中心工作有序开展；三是强化队伍建设，努力打造出一支守纪律、讲文明、高素质以及让人民群众满意的执法队伍；四是各区城管执法队伍是各区开发建设的一线保障尖兵，城市管理行政执法工作要紧紧围绕和服务于区委、区政府的中心工作，区委、区政府也应予以大力关心支持，确保这支队伍能充分发挥出应有的作用，推动我市实现科学发展新跨越。