根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》和《关于认真总结2020年政务公开工作主要任务落实情况及年度报告编制发布有关事项的通知》的各项要求，我局高度重视，明确职责，不断健全完善政务信息公开工作制度，扎实做好政务信息公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。2020年共制作政府信息总数9件，其中主动公开1件，依申请公开0件，不予公开8件。

1.统一思想认识，加强组织领导。区信访局高度重视政府信息公开工作，坚持把推进政务公开作为年度重点工作抓好落实。加强对干部职工的宣传教育工作，认真学习《政府信息公开条例》等政务公开规章制度，提高信息公开工作水平，并指定分管领导和专人负责信息公开工作。

2.强化机制建设，做好督促整改。逐步完善政府信息主动公开、依申请公开等制度。进一步做好主动公开工作，梳理权责清单，及时在区政府官网进行公开，并录入到权责清单系统。按规定做好财政预决算、三公经费等信息公开，接收公众监督。进一步做好依申请公开工作，保障公众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权。按照上级文件精神，对整改工作及时开展“回头看”活动，确保整改举措落实到位，提高信息发布规范性。

3.充分运用公开平台，多渠道开展信息公开工作。为方便公众了解信息，我局及时通过区政府官网公开政务信息，同时将公开信息报送区档案局和图书馆，并通过对外咨询电话等渠道，不断加大政府信息公开工作宣传力度，方便公众获取政府信息。结合信访工作，通过悬挂宣传标语、开展法律咨询等形式，对社会大众广泛进行宣传，扩大政府信息公开知识知晓度，对申请信息公开的诉求，按照信访依法分类处理规则办理，引导群众通过信息公开流程申请公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局积极开展政府信息公开工作，认真落实各项工作任务，但仍存在一些问题：

一是个别干部职工对政府信息公开工作年度报告的认识有待加强。

二是政府信息公开力度有待进一步加大。

三是业务人员的业务工作水平有待提高。

针对存在的问题，我局从以下方面进行改进：

一是要进一步深化做好政府信息公开工作重要意义的认识，切实提高干部、职工的工作主动性、自觉性，不断提升政府信息公开工作实效。

二是加大信息公开力度。进一步完善信息公开制度，强化信息公开的责任意识、大局意识、服务意识，确保政府信息公开工作及时、准确；推进重大行政决策公开，充分听取公众意见，不断提升决策科学性和透明度。

三是加强信息公开工作业务人员培训教育工作。积极组织业务人员培训，有针对性地提升业务人员的知识素质、创新能力、效率意识，提升综合业务水平，确保政府信息公开工作再上新台阶，更好的服务群众、服务社会。

六、其他需要报告的事项

无

厦门市集美区人民政府信访局

2021年1月5日