借力“托管”东风 集美妇幼保健蝶变升级
白云之上暖阳高挂，绿地之中鲜花绽放……在集美区妇幼保健院，20多名来自集美区特殊教育学校的孩子在康复门诊医生的指导下，和长辈们共同绘出了一幅幅美好画作，也向“更好的自己”迈出一步。
这是5月19日区妇幼保健院儿童康复专项义诊活动中的温馨一幕。去年2月，集美区政府与厦门市妇幼保健院签订托管协议。去年9月，“厦门市妇幼保健院医联体合作医院”揭牌，双方共建紧密型医联体。从5月15日持续至5月30日的儿童康复专项义诊，就是借助市、区妇幼紧密型医联体，邀请市妇幼儿童康复科专家团队及康复治疗师坐诊区妇幼保健院。
借助“托管”东风，区妇幼保健院一步一个脚印，朝着提升辖区医疗服务水平，推动妇幼健康事业高质量发展的目标不断迈进。日前，在厦门市卫生健康委开展的2022年度区级妇幼保健机构绩效考核中，更是获得了全市第二的好成绩。
完善双向转诊 畅通绿色通道
“在基层，我们可以先进行评估筛查，并帮助需要进一步诊疗的病患更快转诊。”在义诊现场，市妇幼保健院的主治医生李培迎来了一波波的看诊孩童。在他看来，双向转诊机制，能够让患者得到更精准的帮助。
经过基层首诊，点对点转诊到相应科室，畅通绿色通道，有效避免盲目就医、无序就医，也为患者赢得了宝贵的治疗时间。患者情况好转后，可以返回到区妇幼保健院复诊，长期规范的管理，避免病情反复。据统计，去年6月以来，区妇幼保健院向市妇幼保健院转诊患者已逾900例。
如果说夯实基层首诊是为患者优化资源配置，那么筛查就是将救治关口前移了一大步。去年，在市妇幼保健院的主导下，区妇幼保健院率先开展免费“两癌”筛查服务，严格筛查标准，严把服务规范，完成筛查5600余例，确保“子宫颈癌、乳腺癌”早发现、早诊断、早治疗。
基层首诊、分级诊疗、双向转诊，让患者在医联体内部就能享受到更便捷、高效的服务，形成一个诊疗“闭环”。“区级妇幼保健院是基层妇幼健康服务体系的基石，是提升群众就医获得感、幸福感、满意度的关键一环。”托管业务负责人、市妇幼保健院妇产科主任医师李丽榕表示，为此，两家医院的医务人员仍在不断整合医疗资源、优化服务流程，努力为患者提供更优质的医疗服务。
优质资源下沉 服务能力升级
“集美的儿童康复还在起步阶段，希望借助合作的契机，能推动集美辖区儿童康复项目整体发展。”作为最新一批的常态化坐诊人员，李培给自己立下了小目标。去年6月、12月，市妇幼保健院先后选派两批专家进驻集美，开展常态化坐诊，让辖区居民在家门口就能得到三甲医院的妇幼保健医疗服务。
通过托管机制，专家驻点“传帮带”，手把手教授技术要点，面对面分享诊疗经验，常态化开展业务学习，变被动“输血”为主动“造血”。同时，区妇幼保健院也选派业务骨干到市妇幼保健院进修，“引进来”“走出去”相结合，使优质医疗资源不仅实现下沉，还成功“扩容”“再生”。
托管以来，根据区妇幼保健院自身情况，双方积极探索差异化、特色化发展的路子。妇女保健科开展月经病、更年期门诊、宫颈门诊、产后康复与盆底疾病门诊，儿童保健科开设儿童生长发育、儿童康复、儿童过敏等专科门诊，实现专病专治的治疗特色。
除了推进专科向纵深发展，该院还进一步拓展了诊疗项目、范围，新开诊骨龄检测、过敏原检测、口腔涂氟、骨密度检测等项目，扩大服务体量，满足群众多层次、多样化的健康需求。
此外，以“社区‘点单’医护‘上菜’”的方式，以市妇幼保健院专家为主导的团队入社区开展了81场科普巡讲，进小区开展11场现场义诊，真正将优质医疗服务送到群众“家门口”。
硬软件双提升 改善就医体验
去年12月，防疫政策优化调整，为满足患者就近就便就医需求，区妇幼保健院紧急增设儿科发热门诊。作为第二批专家之一的儿内科副主任医师郭文兴一到岗，就带头挑起重担，从完善制度、规范流程、硬件配套等多方面入手，确保发热门诊快速落地、高效运转。
实际上，此次迅速开设儿科发热门诊，也是区妇幼保健院自托管以来，硬件、软件“两手抓”，加强资源优化整合的一次成功实践。
“市妇幼保健院选派进驻人员不仅是医疗业务方面的专家，同时也有丰富的管理经验。”区妇幼保健院副院长郑冰说。小到楼层索引、导引标识，大到各诊室设置、布局，乃至医疗质量管理体系，在市妇幼保健院的引领下，区妇幼保健院以创建二级甲等妇幼保健院为目标，找差距、补短板，对标对表、建立健全各项规章制度，规范医院管理工作，优化诊疗流程，提升服务品质。
据统计，半年多以来，区妇幼保健院门诊量持续增长，社会效益与经济效益实现双丰收。为进一步满足群众就医需求，该院将持续推动医疗设备升级，改善周边交通环境，加快推进信息化项目及新业务综合楼项目落地，“由内而外”提高服务质量，全方位提升群众就医体验。
东风好借力，正是扬帆时。区妇幼保健院党支部书记李忠才表示，接下来，将依托紧密型医联体建设，多措并举蝶变升级，切实提高医疗服务能力，努力打造群众满意、政府满意、职工满意的三赢局面。
图一：为辖区居民提供更好服务。（区妇幼保健院 供图）
图二：医生为患者看诊的同时，进行医技交流传帮带。（李霖 摄）
图三：为辖区在园儿童开展健康体检服务。（区卫健局 供图）
（记者 李霖 许晓霞 通讯员 周碧菲 来源：集美报）
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