近年来，随着城市化进程的加快和公众环保意识的提升，集美区环境信访投诉数量在过去数年一直维持在高位运行。生态环境部门投入了大量的人力、精力加强检查、督促、指导，企业投入大量的人力、财力组织污染防治的整改、提升，环境信访投诉数量有所下降，但仍没有彻底打消群众顾虑。

为破解“邻避效应”，保障公众生态环境权益，厦门市集美生态环境局在日常检查与突击检查相结合、监察与监测联动、执法与宣传同行的基础上，积极推动重点企业开展“环保公众开放日”活动。

7月11日，厦门集美生态环境局邀请社区代表、小区物业代表、业委会代表、居民公众代表和媒体代表50余人走进正新轮胎企业，“零距离”接触和了解污染防治情况。

代表们先后参观了混炼车间、硫化车间的生产情况和车间密闭情况，废气污染防治设施建设和运行情况，亲身体验了车间内外橡胶气味和气温的明显差别。　　

　　座谈会上，正新公司领导介绍了公司的污染防治情况，生态环境部门介绍了日常监管情况，居民广泛谈了自己的感受，充分发表了意见和建议。

　　在听取居民代表的意见后，正新公司领导表示：将进一步做好信息公开，满足公众尤其是周边居民的环境知情权、参与权和监督权，让污染治理设施在公众监督之下运行，不断提升环境治理水平，为有效破解环保项目“邻避效应”奠定坚实基础。

下一步，集美生态环境局在加强环境执法监管的基础上，进一步搭建公众与企业沟通平台，为不断提升群众的获得感幸福感贡献力量。